Q & A よくあるご質問

名称・設備

サービス内容

シートのみサービス

  • グランクラスの「シートのみサービス」とはなんですか。

    「シートのみサービス」とは、通常のグランクラスでは、グランクラスアテンダントによる車内サービス(軽食やドリンク、おしぼり等の提供)を行いますが、「シートのみのサービス」で営業する列車では、グランクラスアテンダントは乗車せず、軽食やドリンク、おしぼり等のサービスはございません。
    なお、一部の列車では、車内販売を実施しておりません。車内販売の有無については、時刻表あるいは乗務員の車内放送にてご確認ください。
    また、座席にございますアテンダントコールボタンを押しても、車内販売は参りませんので、予めご了承ください。 コールボタン アテンダントコールボタンについて こちらのボタンは、グランクラスアテンダントを呼び出すボタンです。
    「シートのみサービス」で営業の場合、このボタンを押しても、グランクラスアテンダント及び車内販売員は参りませんのでご注意ください。

  • グランクラスの「シートのみサービス」の列車を見分ける方法はありますか。

    「JR時刻表」では、グランクラスのマークの表記によりサービスの有無について確認することができます。 ロゴ グランクラスアテンダントが乗車する列車 車内サービス(軽食やドリンク、おしぼり等の提供)を行います。 ロゴ グランクラス「シートのみサービス」の列車 グランクラスアテンダントは乗車せず、軽食やドリンク、おしぼり等のサービスはございません。

  • アメニティは座席に備え付けていますか?

    ブランケットは車内のハットラック内にございますのでご自由にお使い下さい。
    なお、靴べらとアイマスクにつきましてはご用意がありません。
    スリッパは座席にございます。
    申し訳ございませんが、予めご了承ください。 ※ブランケットは共有品でございます。お持ち帰りはご遠慮ください。

その他